文/笑口常开
2026年2月3日,国家网络安全通报中心抛出一颗“重磅炸弹”:经国家计算机病毒应急处理中心技术检测+实地核查双重验证,72款移动应用(含微信、支付宝小程序)因违法违规收集使用个人信息被实名点名通报!更让人揪心的是,这些涉事应用覆盖社交、外卖、教育、金融、出行等大众高频场景,其中不乏大智慧、网易云课堂、滴答清单等知名APP,甚至还有饭好办外卖、河马智能回收等日常必备的小程序,你的手机里很可能就有“潜伏者”。

此次通报并非临时抽检,而是中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局四部门联合开展的2025年个人信息保护系列专项行动关键成果,检测时间跨度从2025年12月26日至2026年1月20日,排查范围覆盖主流应用商店及小程序平台,确保无死角监督。值得注意的是,监管部门已明确表态:专项整治已从“单纯曝光”升级为“闭环治理”,上一轮通报的71款违规应用中,33款因复测未整改被强制下架,这意味着此次被点名的72款应用若拒不整改,将面临下架、高额罚款甚至吊销执照的严厉处罚。
一、六大违规重灾区曝光,这些操作正在偷你的信息
国家计算机病毒应急处理中心梳理发现,72款涉事应用的违规行为集中爆发在六大核心环节,每一项都直击个人信息保护痛点,部分应用甚至存在多项违规叠加,导致信息泄露风险呈几何级增加。
1. 隐私告知形同虚设(17款)
打开APP直接默认“同意隐私政策”,或者压根不弹窗提示,把政策藏在层层菜单里让用户找不到——这是最常见的违规操作。像豆豆饭、社会扶贫等应用就存在此类问题,用户连基本的知情权都无法保障,相当于“不知情就被授权”。根据《个人信息保护法》第十条规定,任何组织不得非法收集、使用他人个人信息,未明确告知并获得同意的收集行为本身就是违法。
2. 第三方共享不透明(34款)
很多APP会嵌入第三方插件、SDK(软件开发工具包),但在隐私政策中压根不说明这些第三方会收集什么信息、用于什么目的。网易云课堂、飞卢小说、滴答清单等都被查出该问题,用户的个人信息可能被“偷偷共享”给多个平台,自己却毫不知情。要知道,哪怕是合法收集的个人信息,向第三方提供时也必须单独获得用户同意,这是《个人信息保护法》明确规定的“最小必要”原则底线。
3. 擅自向第三方传输数据(17款)
比“共享不透明”更严重的是“擅自传输”。河马智能回收、喜鹊招标网、263视频会议等应用,在未告知用户、未获单独同意的情况下,直接将个人信息传输至外部平台,甚至未做匿名化处理。这种行为相当于直接把用户信息“卖”给第三方,一旦这些数据落入不法分子手中,就可能引发诈骗、骚扰等一系列问题。
4. 强制授权+权限滥用(5款)
外卖APP要访问通讯录、阅读APP要获取位置信息,拒绝授权就频繁弹窗干扰使用,甚至直接限制核心功能——饭好办外卖、财富股研等小程序就存在此类问题,用户不同意“过度授权”就无法正常使用服务。《个人信息保护法》明确要求,收集个人信息应当限于实现处理目的的最小范围,与服务无关的权限用户有权拒绝,平台不得以此为条件限制服务。
5. 账号权利保障缺失(9款)
想注销账号比登天还难?米加小镇世界、邦邻找房等应用就存在此类问题:不提供注销功能、注销需要人工审核且无时限,甚至要求上传身份证等不合理门槛。根据《个人信息保护法》,用户有权要求个人信息处理者删除其个人信息,设置不合理注销门槛本质上是剥夺用户的合法权利,属于明确的违法行为。
6. 撤回同意机制失效(22款)
一旦点击“同意授权”就再也无法反悔——22款应用未提供便捷的撤回同意入口,用户的个人信息控制权完全掌握在平台手中。法律赋予用户的“撤回同意权”不是摆设,平台必须提供简单易操作的撤回渠道,且撤回后不得再收集相关信息,这是保障个人信息权益的重要防线。
此外,通报中还首次重点点名了4款无隐私政策的百度小程序:《二房东》《可可收》《美名腾宝宝起名》《三度晓吃宝》,这些应用连最基本的信息收集规则都不公示,属于严重违规行为,用户应立即停止使用。
二、法律红线不容触碰,违规成本有多高?
很多用户可能觉得“信息被收集也没什么大不了”,但事实上,违法收集个人信息不仅侵犯隐私,还可能导致财产损失,而平台面临的法律后果更是极其严重。《中华人民共和国个人信息保护法》第七章“法律责任”明确规定了层层递进的处罚措施,让违规者付出沉重代价:
• 基础处罚:违反规定处理个人信息,责令改正、给予警告、没收违法所得;拒不改正的,处一百万元以下罚款,对直接负责人员处一万元以上十万元以下罚款。
• 情节严重处罚:处五千万元以下或者上一年度营业额百分之五以下罚款,责令暂停相关业务、停业整顿,甚至吊销营业执照;对直接负责人员处十万元以上一百万元以下罚款,禁止其在一定期限内担任相关企业高管。
• 连带追责:处理个人信息侵害权益造成损害的,平台需承担损害赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任;相关违法行为还将记入信用档案并公示。
此前知网就因违反必要原则收集个人信息等多项违法行为,被处以5000万元高额罚款;滴滴公司更是因严重违反个人信息保护相关法律,被罚80.26亿元。这些案例充分说明,监管部门对个人信息保护的整治力度只会越来越大,任何抱有侥幸心理的平台都将被依法严惩。
对用户而言,个人信息被违法收集的危害同样不容忽视。浙江理工大学数据法治研究院副院长郭兵指出,过度收集的信息可能被平台滥用,甚至因平台信息保护能力不足被黑客窃取,进而引发大数据杀熟、诈骗、骚扰广告等一系列问题,对个人人身和财产安全构成潜在威胁。中国社会科学院财经战略研究院李勇坚也强调,很多平台会将收集的信息用于非约定业务,信息泄露的风险远超用户想象。
三、4步快速自查,把信息安全握在自己手里
面对无处不在的信息泄露风险,普通用户无需恐慌,掌握以下4个实用方法,就能快速排查手机里的违规应用,守护个人信息安全:
第一步:对照名单核查涉事应用
首先登录“国家网络安全通报中心”微信公众号,找到2月3日发布的通报原文,查看72款涉事应用的完整名单(含版本号和分发平台)。重点检查手机自带应用商店下载的APP,以及微信、支付宝小程序中是否有对应应用,若有立即停止使用,关闭所有权限,等待平台整改完成后再评估是否继续使用。
这里要特别提醒:部分涉事应用是大众熟知的常用软件,不要觉得“知名APP就没问题”,此次通报的大智慧、网易云课堂等案例已经说明,违规行为与品牌知名度无关,关键看平台是否重视合规建设。
第二步:手机端自查权限与隐私政策
打开手机“设置-应用-权限管理”,逐一查看常用APP的权限授权情况,果断关闭非必要权限:比如外卖APP只需位置权限(用于配送),无需通讯录、相册权限;阅读APP无需位置、麦克风权限;金融类APP谨慎授予存储权限。
同时,打开APP查看隐私政策:如果存在“默认同意”“找不到政策入口”“未列明第三方共享范围”等情况,直接判定为高风险应用。记住一个原则:应用收集的信息必须与提供的服务直接相关,超出这个范围的授权都可以拒绝。
第三步:测试账号核心功能
尝试在应用中操作“更正个人信息”“删除数据”“注销账号”三个核心功能,若出现以下情况,说明应用存在违规,果断卸载:一是无法找到相关功能入口;二是需要人工审核且未明确处理时限;三是设置上传身份证、绑定手机号等不合理门槛;四是注销后仍保留个人信息。
根据《个人信息保护法》,用户注销账号后,平台应当及时删除个人信息(法律另有规定的除外),这是平台必须履行的法定义务,也是检验应用是否合规的重要标准。
第四步:日常养成防护习惯
• 拒绝“一揽子授权”:APP申请权限时,只同意“与功能相关的必要权限”,比如拍照APP可以授予相机权限,但拒绝通讯录权限;
• 定期清理痕迹:每周清理一次应用缓存和浏览记录,小程序使用后及时在微信、支付宝“我的-小程序”中删除记录,避免信息被持续留存;
• 关注通报信息:定期查看国家网络安全通报中心、网信中国等官方渠道发布的违规APP名单,及时卸载涉事应用。
四、发现违规别忍气吞声,3个官方渠道投诉举报
如果发现手机中的应用存在上述违法违规行为,除了立即卸载,还可以通过以下3个官方渠道投诉举报,维护自身合法权益,同时推动平台整改:
1. 向应用商店投诉
直接在下载该应用的平台(如华为应用市场、小米应用商店、微信小程序后台)提交投诉,说明应用存在的违规行为,要求平台下架涉事应用并督促整改。应用商店作为分发渠道,有责任对上架应用的合规性进行审核,用户投诉是推动其履行责任的重要方式。
2. 拨打政务服务热线
拨打12315(市场监督管理部门)或12381(网信部门)热线,清晰说明应用名称、版本号、违规事实,并提供相关截图、录屏等证据,相关部门会依法受理并开展调查。这两个热线都是24小时畅通,处理效率高,是用户维权的重要途径。
3. 通过官方平台举报
登录国家网络与信息安全信息通报中心官网,或关注“网信中国”微信公众号,在举报入口提交相关信息;也可以通过工业和信息化部“ICP/IP地址/域名信息备案管理系统”提交投诉。提交举报时,务必保留好应用违规的截图、录屏、沟通记录等证据,以便相关部门核查。
需要注意的是,举报时要如实反映情况,不得捏造虚假信息,否则可能承担相应法律责任。你的每一次举报,都是在推动个人信息保护环境的改善,让违规平台无处遁形。
五、监管持续加码,个人信息保护进入“严管时代”
此次72款APP被通报,再次释放出一个明确信号:我国个人信息保护已经进入“严管时代”,监管部门的整治力度只会越来越大,覆盖范围也越来越广。从之前针对知网、滴滴等大型平台的重罚,到此次对中小APP、小程序的全面排查,不难看出监管部门“全覆盖、零容忍”的决心。
中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局四部门开展的2025年个人信息保护系列专项行动,不仅聚焦APP本体,还延伸到小程序、SDK等关联环节,形成了全链条监管体系。这种“闭环治理”模式,通报曝光→限期整改→复测核查→下架处罚,让违规平台没有整改拖延的空间,也让用户的信息安全得到更有力的保障。
对企业而言,此次通报也是一次深刻的警示:个人信息保护不是“选择题”而是“必答题”,任何试图钻法律空子、牺牲用户权益换取利益的行为,最终都将付出沉重的法律代价。平台应当主动对照《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规,全面开展自查整改,明确收集信息的范围和目的,完善隐私政策,提供便捷的注销、撤回同意功能,真正把用户信息安全放在首位。
对用户而言,个人信息安全无小事,一次不经意的授权,可能就会导致手机号、位置、通讯录甚至金融信息被泄露。此次通报既是监管层的重拳整治,也是给所有用户的一次重要提醒:重视个人信息保护,要从每一次权限授权、每一次应用自查开始。只有用户提高警惕、主动维权,监管部门持续发力、严格执法,企业坚守底线、合规经营,才能共同构建一个安全、放心的网络环境。
现在就行动起来,对照官方通报名单检查你的手机,按照文中的方法排查违规应用,守护好自己的个人信息安全。如果这篇文章对你有帮助,欢迎转发给家人朋友,让更多人了解如何防范信息泄露,一起筑牢个人信息安全的“防火墙”!
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